Kính gửi Quý cơ quan,

Tôi gặp lỗi khi đăng nhập vào ứng dụng Nhà thuốc Long Châu bằng tài khoản Định danh điện tử (VNeID): hệ thống lại tự động đăng nhập vào tài khoản người khác (Nguyễn Hữu Tâm, SĐT 0947 407 228) thay vì tài khoản thật của tôi (Trần Hoàng Huy, SĐT 0347 626 171).

Tôi gửi kèm 2 hình ảnh minh chứng:

Hình 1: Giao diện khi đăng nhập bằng VNeID (hiển thị sai tài khoản).

Hình 2: Giao diện đúng khi đăng nhập bằng số điện thoại của tôi.


Kính đề nghị Quý cơ quan chuyển phản ánh đến đơn vị quản lý hệ thống Định danh điện tử quốc gia (VNeID) để kiểm tra, khắc phục và hướng dẫn tôi điều chỉnh thông tin đăng nhập đúng.

Thông tin liên hệ:

Họ và tên: Trần Hoàng Huy

Số CCCD: 083207000089

Số điện thoại: 0347626171

Email: thhuy000089@gmail.com


Xin cảm ơn Quý cơ quan.
Trân trọng.