Phản ánh, kiến nghị
Trong một tháng gần đây, khu vực phường Thành Phước thị xã Bình Minh thường xuyên mất điện. Ngày 12/05, mất điện có thông báo nhưng kéo dài đến 23:00 khuya mới có điện trở lại, không đúng như thông báo trước đó là 17:00 chiều. Khuya 17 - sáng 18/05 cúp điện đột xuất vào khoảng 1:00 đến 3:00. Hôm nay 19/05 tiếp tục cúp điện đột xuất từ khoảng 3:00 chiều đến giờ vẫn chưa có thông báo mới. Rất mong chính quyền địa phương nhanh chóng có hình thức khắc phục. Xin cảm ơn.
Lượt xem: 21
Ngày gửi: 00:00 19/05/2024
Kết quả xử lý
Sở Thông tin và Truyền thông

 Kính chào: Ông/Bà!

Sau khi nhận được phản ánh Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với Điện lực thị xã Bình Minh kiểm tra, xử lý và thông báo kết quả như sau:  phản ánh  của Ông/Bà, địa chỉ khóm 2, phường Thành Phước, thị xã Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long về lĩnh vực điện vào ngày 19/5/2024. Điện lực Bình Minh đã liên hệ trực tiếp bà Hồ Ngô Thảo Anh qua điện thoại. Qua trao đổi điện thoại, sau khi nghe Điện lực giải thích theo nội dung phản ánh thì khách hàng thống nhất nội dung và không có ý kiến khác; Ngoài ra Điện lực cũng có hướng dẫn khách hàng cài đặt App Chăm sóc khách hàng để khách hàng có thể hưởng được những lợi ích của ứng dụng như thông báo mất điện, theo dõi chỉ số điện sử dụng hàng ngày và tháng, dịch vụ sửa chữa điện, tra cứu và thanh toán tiền điện, …..

Chúng tôi chân thành cảm ơn Ông/Bà đã kịp thời phản ánh và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng!

 

Hạn xử lý: 28/05/2024
Ngày xử lý: 21/05/2024
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Thông báo
Thống kê kết quả xử lý
Thống kê mức độ hài lòng
Đơn vị xử lý trễ hạn
UBND huyện Long Hồ (1)
UBND huyện Vũng Liêm (1)
Tỷ lệ không hài lòng
Phản ánh tiêu biểu
Công ty TNHH xốp Trường Giang tại ấp Phước Long, xã Lộc Hòa, huyện Long...
00:00 15/07/2024
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Bên hông trường Lưu Văn Liệt phía bên đường Hoàng Thái Hiếu có phần nắp...
00:00 13/02/2025
Hôm nay 9/2, vào lúc 7h30, tại Ngã tư, gần công viên Đất thánh tây, đèn...
07:36 09/02/2025
Đoạn ngã tư Cầu Mới, ấp 8, xã Tân An Luông, huyện Vũng Liêm nằm trên Quốc...
21:22 07/02/2025
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 565827
Đang truy cập: 2866
Zalo: 0941260505