Trước tiên đơn vị xin cảm ơn và tiếp thu ý kiến quý báu của khách hàng về nội dung trên.

Việc nhân viên quản lý nhà máy nước của xã Long Mỹ nói “Nếu người dân muốn dùng nước này để uống thì mua thêm máy lọc nước”, nếu chất lượng nước của nhà máy nước có cặn lắng thì việc nói của nhân viên là chưa tiếp thu và cầu thị lắng nghe ý kiến của người dân, hành vi này là chưa đúng chuẩn mực và quy định của nhân viên nhà máy. Trung tâm sẽ chấn chỉnh ý thức phục vụ của nhân viên nhà máy.

Chất lượng nước của nhà máy nước xã Long Mỹ đạt theo tiêu chuẩn kỹ thuật của Bộ Y tế. Nhưng cũng có lúc nước bị cặn lắng là do sự cố xảy ra. Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của khách hàng. Trung tâm sẽ tăng cường công tác kiểm tra chất lượng nước tại nhà máy nước xã Long Mỹ và kiểm tra việc nêu cao tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên đối với người dân.