Kính chào Ông/Bà!

Sau khi nhận được phản ánh của Ông/Bà, Công an tỉnh đã tiến hành kiểm tra, xử lý và thông báo kết quả như sau:

Căn cứ quy định tại Điều 15 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam năm 2019 (sửa đổi, bổ sung năm 2023) thì thủ tục làm hộ chiếu phổ thông được thực hiện như sau:

Thứ nhất, về thành phần hồ sơ: Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông chuẩn bị hồ sơ theo quy định gồm: (1) Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ trưởng Bộ Công an (được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư số 68/2025/TT-BCA ngày 31/7/2025); (2) 02 (hai) ảnh chân dung của công dân đề nghị cấp hộ chiếu; (3) Hộ chiếu phổ thông cấp lần gần nhất còn giá trị sử dụng đối với người đã được cấp hộ chiếu; (4) Bản sao Giấy khai sinh hoặc trích lục khai sinh đối với người chưa đủ 14 tuổi chưa được cấp mã số định danh cá nhân; trường hợp không có bản sao Giấy khai sinh, trích lục khai sinh thì nộp bản chụp và xuất trình bản chính để kiểm tra, đối chiếu; (5) Bản sao giấy tờ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp chứng minh người đại diện hợp pháp đối với người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của Bộ luật Dân sự, người chưa đủ 14 tuổi; trường hợp không có bản sao thì nộp bản chụp và xuất trình bản chính để kiểm tra, đối chiếu.

Thứ hai, về cách thức thực hiện: Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trực tiếp nộp hồ sơ vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc tạm trú; trường hợp có Thẻ căn cước công dân có thể thực hiện tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi. Bên cạnh đó, công dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Thứ ba, về hình thức nhận kết quả: Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trực tiếp nhận kết quả tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh. Ngoài ra, người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông có thể đề nghị nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính.

Chúng tôi chân thành cảm ơn Ông/Bà đã kịp thời phản ánh và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.