Kính gửi: Quý Cơ quan, Hộ gia đình tôi có 3 người tham gia BHYT theo hộ gia đình gồm: 1) Trần Thị Huyên (GD4868621173821, CCCD số: 091157010022); 2) Đỗ Trần Huyền Trâm (GD4868621155118, CCCD số: 086177008441); 3) Đỗ Trần Huyền Trang (GD4868621216745, CCCD số: 091178015847). Mã hộ: 8699771015. Tôi có biết được chính sách giảm trừ mức đóng khi gia hạn BHYT cho các thành viên trong hộ gia đình và có thể thực hiện thủ tục gia hạn online ở Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam. Tuy nhiên, khi kê khai thông tin thành viên hộ gia đình để được hưởng giảm trừ mức đóng BHYT cho thành viên thứ 2 và thứ 3: GD4868621155118 và GD4868621216745 thì BHXH thông báo lỗi: “Người tham gia 086177008441, 091178015847 không thuộc đối tượng gia hạn thẻ BHYT theo Hộ gia đình. Vui lòng kiểm tra lại” Đặc biệt trường hợp thẻ GD4868621216745 khi chọn gia hạn theo diện “không được giảm trừ mức đóng” thì cũng báo lỗi “Thẻ BHYT không thuộc trường hợp gia hạn BHYT theo hộ gia đình”. Khi đi hỏi thủ tục gia hạn thẻ BHYT trực tiếp ở đại lý thu BHYT phường Tân Hòa thì cán bộ hướng dẫn là lên trang web dichvucong để gia hạn online, hiện nay không thu trực tiếp nữa. Theo đó, đối với 2 thẻ (GD4868621173821, GD4868621155118), chúng tôi phải đóng phí gia hạn độc lập mà KHÔNG ĐƯỢC hưởng chính sách ưu đãi giảm trừ mức đóng theo Luật Bảo hiểm y tế và thẻ GD4868621216745 không thể gia hạn được. Vì vậy, kính nhờ Quý Cơ quan xem xét và phản hồi về trường hợp hộ gia đình chúng tôi. Xin trân trọng cảm ơn.